Descripción del Producto

SERVICIO ESPECIALIZADO PARA CENTRALES DE MONITOREO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

La receptora SG-System cuenta con las más elevadas medidas de seguridad como encriptación AES de 128 bits de modo de mantener un entorno de red seguro al comunicarse con los comunicadores IP de DSC , Si la señal de supervisión (heartbeat) no es recibida, las receptoras SG-System que han sido configurados para operar con redundancia muestran un aviso de alerta antes de conmutar a las conexiones de control de respaldo.

CARACTERISTCAS

• Tamaños y configuraciones de receptoras para adaptarse a cualquier necesidad
• Recepción ANI y DNIS patentada
• Selección Automática de Handshake patentada (AHS)
• Monitoreo de red de alta seguridad
• Su diseño compacto ocupa menor espacio
• Herramientas de configuración de fácil uso
• Sólido software de diagnóstico incorporado
• Actualizable por firmware
• Salida de control vía TCP/IP

Las centrales de monitoreo para contar un un excelente funcionamiento de operación en la recepción de eventos IP, Datos, siempre debe contar con una excelente instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo.

PUNTOS IMPORTANTES A CONSIDERAR

• El apoyo a las centrales de monitoreo sur-Gard pueden realizarse en el área metropolitana y a nivel nacional, al integrador se le enviara formato de solicitud de servicio, en el cual proporcionara información del servicio requerido y generalidades de centrales de monitoreo.
• En caso de que el apoyo se realice en el área Metropolitana, se deberá agendar la visita con un tiempo de anticipación de por lo menos 48 horas (validando tiempos de disposición), y así el integrador contara con el material solicitado en sitio.
• En caso de que el apoyo se realice foráneo, se deberá agendar la visita con un tiempo de anticipación de por lo menos 1 semana, (validando tiempos de disposición), y el integrador se encargara de cubrir los gastos de traslados y consumos (Distancia mayor a 500 km contemplar vuelo), y así el integrador contara con el material solicitado en sitio.
• En área Metropolitana, el costo del mantenimiento preventivo y correctivo es por hora de servicio, desde que el ingeniero sales de las instalaciones de la sucursal TVC en lÍnea y regresa a la misma (el regreso se evaluara dependiendo el tiempo de duración del servicio).
• En caso de mantenimiento foráneo, el costo del mantenimiento preventivo y correctivo es por hora de servicio, el tiempo inic...